多种联系方式总览
为方便玩家与开服商快速对接，我们提供以下联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以提高处理效率。所有渠道均由专人负责，非机器人自动回复。
玩家客服邮箱
[email protected] —— 处理玩家报错、信誉投诉、账号相关问题，工作日平均4小时内回复。
开服商合作邮箱
[email protected] —— 处理私服收录申请、开区公告对接、信誉分级认证，1个工作日内回复。
违规举报邮箱
[email protected] —— 受理仿冒站点、恶意登录器、诈骗私服举报，紧急情况优先处理。
在线客服
客户端内"在线客服"入口，服务时间每日 9:00–23:00，高峰期可能排队，建议优先使用邮箱。
玩家社区
通过客户端"社区"板块进入，可发帖交流找服经验、曝光问题私服，社区由3名运营人员日常维护。
办公地址
（占位信息）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，来访请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 玩家客服邮箱 | 每日 8:00–24:00 | 4小时内首次回复 |
| 开服商合作邮箱 | 工作日 9:00–18:00 | 1个工作日内回复 |
| 违规举报邮箱 | 7×24小时接收 | 紧急举报2小时内响应 |
| 在线客服 | 每日 9:00–23:00 | 排队等待，平均8分钟 |
| 网址报错处理 | 7×24小时接收 | 24小时内复核完成 |
我们承诺：所有玩家报错都会人工复核，不会仅凭开服商单方面说明就撤销记录；所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对于确认存在诈骗行为的私服，我们会在24小时内下架并在信誉档案中永久标记。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责私服网址收录、存活检测、信誉分级。开服商如需申请收录，请将站点名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址发送至 [email protected]，注明"收录申请"。审核周期通常为1–2个工作日。
技术支持部
负责导航客户端的技术问题、登录器兼容性反馈。如遇客户端闪退、列表无法加载、筛选异常等情况，请附上设备型号、系统版本、客户端版本号（在"关于"页查看）发送至 [email protected]。
社区运营部
负责玩家社区管理、活动组织、优质内容推荐。玩家如希望参与"每周找服测评"投稿，可通过社区私信运营账号，优质投稿会展示在首页推荐位。
商务合作部
负责品牌合作、流量对接、行业数据合作。商务类需求请发送至 [email protected] 并注明"商务合作"，我们会根据合作性质转交对应负责人。
常见问题与快速解答
如何申请把我的私服收录到平台？
发送站点信息至 [email protected]，需包含：站点名称、主域名、版本类型、开区频率、登录器下载地址、联系方式。通过基础存活检测后即可收录，免费收录不收取任何费用。
发现自己的私服被错误标记为低信誉怎么办？
可提交申诉至 [email protected]，附上近期开区记录、玩家评价截图、爆率兑现证明。审核团队会在3个工作日内复核，若确为误判将恢复信誉等级并更新记录。
玩家报错后多久会处理？
普通报错24小时内复核完成，涉及诈骗、恶意扣费的紧急举报2小时内响应。处理结果会在条目页的"检测记录"中体现。
能否付费删除负面记录？
不能。平台不接受任何形式的"删差评"付费请求。信誉记录基于客观数据与玩家反馈，只有通过申诉证明原记录有误时才会修改。
合作开服商能获得什么？
通过信誉分级认证的S级、A级开服商，可在今日新开列表获得优先展示位，并获得开区公告接口对接、玩家评价数据反馈等支持。